Information med anledning av Covid19

Sjöskolan Göteborg följer myndigheternas råd och anvisningar och uppdaterar oss löpande om gällande restriktioner. Rutiner för handhygien för både instruktörer och elever finns anslagna i lokalen, och servering av fika sköts enbart av Sjöskolans personal.

Då utbildning med föranmälda deltagare med kontaktuppgifter inte är att anses som en allmän sammankomst håller vi utbildningarna enligt de datum och tider som finns på vår hemsida. Vi har begränsat antal deltagare på våra kurser både de teoretiska och de praktiska så att alla skall kunna hålla avstånd.

Under de teoretiska kurserna som hålls i Sjöskolans lokaler har lärarna munskydd eller visir på sig under tiden då det pågår undervisning. De elever som önskar har fri tillgång till munskydd under hela kursen och under examinationerna.

Vi förväntar oss att du som anmält dig till våra kurser följer Folkhälsomyndighetens råd, så är du sjuk eller har symtom ber vi dig stanna hemma, men anmäla sjukdom direkt till oss, så någon som står på kö har chans att få din plats. Du som har symtom eller är sjuk vid kursstart får fritt omboka din plats om du bara meddelat oss innan kursstart. Att inte dyka upp och inte meddela sig, då gäller de vanliga reglerna för avbokning. Skulle myndigheterna skärpa restriktionerna ytterligare kommer vi att meddela de elever som berörs via ett mail. Annars gäller de avbokningsregler som står längre ner på sidan, men under pandemin kräver vi inga läkarintyg för ombokning.

Vill du veta mera eller fråga oss om något, så finner du kontaktdata längst ner på denna sidan

Bokning och bekräftelse

Du bokar via hemsidan eller via telefon till oss på Sjöskolan Göteborg. Inom 24 timmar får du en bekräftelse via e-post.

Betalning 

Samtidigt som du får bekräftelsen får du faktura till din angivna e-postadress. Betalningsvillkor är senast två veckor innan kursstart, men vill du ha ditt kursmaterial utskickat per post, då sätts betalningen till inom 10 dagar eller kortare om det är kort tid till kursstart. Vill du ha andra betalningsvillkor, kontakta oss så diskuterar vi saken. För den som inte betalar i tid tillkommer påminnelseavgifter och räntekostnader.

Avbokning

• Om du avbokar tidigare än 14 dagar innan kursens startdatum då återbetalar vi hela kursavgiften. 
• Om du avbokar mellan 7-13 dagar före kursstart återfår du  50 procent av av kursens totala summa. )
• Om du avbokar senare än 7 dagar före kursens första kursdag återbetalar vi inte kursavgiften. 
• Blir du sjuk se nedan.
• Om du beställt kurslitteratur och vi har skickat ut den litteraturen återbetalas inte portokostnaden och kostnaden för litteraturen.

Sjukdom

Om du blir sjuk så att du inte kan delta på en kurs krävs det läkarintyg för att du skall få byta kursdatum eller att du skall få tillbaka hela kursavgiften. Du skall anmäla sjukdom senast 24 timmar innan kursstart.

Överlåtelse av kursplats

Du får lov att överlåta en kursplats till någon annan, men du måste meddela Sjöskolan Göteborg detta. Är det en kurs för enbart kvinnor kan kursplatsen enbart överlåtas till en annan kvinna. Då vi har ett erbjudande om att två kvinnor får gå gemensamt på en kustskepparkurs har vi särskilda villkor för dessa platser.

Ombokningar

Om du vill boka om dina kursdatum av personliga skäl gäller ovanstående regler, men det är alltså fritt att byta datum fram tills två veckor innan kursstart.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du rätt att ånga din bokning inom 14 dagar, från det datum när du bokade din kursplats. Är det kortare än 14 dagar tills kursen startar gäller ångerrätten fram tills dagen före kursstart. Vill du avboka din bokning måste du höra av dig till Sjöskolan Göteborg via telefon eller e-post. Om du inte dyker upp på kursen utan att meddela frånvaro ger det dig inte rätt att slippa kursavgiften enligt distansavtalslagen, utan ses som no show och debiteras med full kursavgift.

Återbetalning

När du ber att få din inbetalning återbetald och har angivet bank och kontonummer till oss, och är berättigad till återbetalning enligt bokningsreglerna genomför vi återbetalningen inom 7 vardagar.

Förhandskrav

Det är viktigt att du sätter dig in vilka olika förhandskrav som gäller för din bokning av kurs. Sjöskolan Göteborg kan inte ta ansvar för att du har anmält dig till en kurs där du inte uppfyller förhandskraven. Förhandskraven kan vara till exempel att du har kunskap motsvarande förarintyg och båtpraktik dag när du bokar in dig på kustskepparkursen, att det finns krav på synskärpa när det gäller läkarintyget för sjöfolk om du skall få utbildning till Fartygsbefäl klass VIII.  Du finner förhandskraven under rubriken förhandskrav på respektive kurs.

Att ställa in en kurs

Vi ställer endast in en kurs i nödfall, men vi reserverar oss för att vi får ställa in om det är färre än åtta deltagare. Vi meddelar i regel minst en vecka i förväg men i pandemitider kan det bli med kortare varsel.

Fakturor

Sjöskolan Göteborg använder FortNox Finans för utskick av våra fakturor

Kurslitteratur

Om du väljer och bokar att få kurslitteratur och eventuellt arbetsmaterial utskickat skickar vi dina böcker när du betalt fakturan, som då förfaller inom 1 vecka efter din bokning. Bokar du kursmaterial och porto inom en vecka innan kursstart tar vi bort portokostnaden och du får kurslitteratur och arbetsmaterial på plats när du kommer. Om du ångrar din litteraturbeställning ersätter vi endast litteratur som returneras i obruten förpackning, men portokostnaden återbetalas inte. Retur av kurslitteratur skall ske senast 14 dagar inom att du beställt litteraturen. Om du inte hämtar ut kurslitteraturen i tid och budfirman skickar tillbaka litteraturen till skolan är din portoavgift förbrukad. Du kan också välja att komma och köpa kursmaterialet på plats ombord på Pråmen med swish, kontakta oss via e-post eller ring oss och boka en tid i så fall.

Jämnställdhetsrabatt

Vi har ett erbjudande som gäller enbart för kursen kustskepparintyg där en kvinna även kan boka ytterligare en kvinna på samma kurs. Får kvinnan förhinder är det tillåtet att låta sin kursplats till en annan kvinna men ej till en annan man, i övrigt gäller ovanstående avbokningsreglerna. Erbjudandet gäller enbart kursavgiften. De övriga avgifter som kan tillkomma för kurslitteratur, porto, båtpraktik betalas till fullt pris av både den som anmäler och väninnan. Du bokar din plats på kustskepparkursen direkt på vår hemsida, och bokar du båda platserna i samma bokning så anger du väninnans namn, mailadress och mobilnummer i rutan för meddelande. Bokar du och din väninna var sin bokning anger du jämställdhetsrabatt och väninnans namn i meddelanderutan. Vi drar av denna rabatt manuellt, efter att du fått bekräftelse på din plats. Erbjudandet kan inte kombineras med andra rabatter eller erbjudanden.

Trogen kundrabatt 395 kronor

När du bokar förarintygs- och kustskepparintygskurs till en och samma person samtidigt, då drar vi automatiskt av 395 kronor. Men om du i efterhand bokar en kustskepparintygskurs inom ett år efter att du bokat och genomfört förarintygskursen hos oss på Sjöskolan, då får du rabatten om du samtidigt med din anmälan skriver i meddelanderutan att du gått förarintygskurs hos Sjöskolan och datum för kursen. Detta erbjudande om rabatt kan inte kombineras med andra rabatter.

Presentkort 

Du kan beställa presentkort via vår hemsida, och presentkortet blir giltigt att använda för bokning när fakturan är betald. Vi återbetalar inte levererade presentkort. När mottagaren av presentkortet gör sin bokning på vår hemsida, då måste numret på presentkortet anges i meddelanderutan, då drar vi av den summan som värdet av presentkortet har, och eventuellt överskjutande summa faktureras bokaren. Presentkort som är utfärdade av Sjöskolan och Sjöskolan Göteborg gäller 12 månader efter det datum då de utfärdas.

Integritetspolicy

GDPR, det vill säga Dataskyddsförordningen enligt EU-direktivet 2016/679 följer vi på Sjöskolan Göteborg. Vi samlar in data för att kunna hantera din beställning, och leverera det du har beställt och bokat. Vi lämnar inte ut din data till andra än de som Sjöskolan Göteborg samarbetar med gällande bokföring och utvärderingar. Dessa partner är förbjudna att dela dina data, och får inte heller använda din dat för sitt eget bruk, utan ditt tillstånd. Vi sammanställer deltagarlistor inför varje kurs, och informationen om dina data undviker vi att exponera, men vi behöver kunna sammanställa och dela med oss till person i land gällande båtpraktik, då det är av säkerhetsskäl är viktigt att vi vet vilka personer som är ombord, och att vi har kontaktdata till dem.

Önskar du få din persondata utskriven eller raderad går detta bra. Kontakta Sjöskolan Göteborgs kontor via e-post eller telefon så hjälper vi dig så långt lagen tillåter, då bokföringslagen kräver att vi har kvar register över kunder. Kontaktdata till oss ser du längs ner på sidan ser du längre ner på denna sida.